TÉCNICO DE TI (Suporte)

Buscamos um profissional para ser responsável pela implantação, configuração, suporte e manutenção de hardwares, softwares e sistemas corporativos, atuando na resolução de incidentes e de forma proativa na prevenção de falhas no ambiente de TI. Este profissional realizará a administração de acessos a sistemas e recursos tecnológicos, garantindo a disponibilidade dos serviços, o cumprimento dos SLAs e a aderência às políticas de segurança da informação da empresa.

• Atendimento e suporte técnico a usuários (presencial e remoto);
•  Manutenção de hardware e software;
• Análise, acompanhamento e resolução de chamados (SLA);
• Suporte aos sistemas utilizados pelo Flamengo, redes e ambientes Microsoft e Google;
• Identificação de melhorias nos processos de TI.

• Ensino técnico completo na área de TI ou áreas correlatas;
• Experiência de 3 anos atuando como analista de suporte N2 com comprovação de utilização das tecnologias necessárias.
• Suporte a usuários em ambiente corporativo;
• Conhecimento em Windows 11;
• Noções de manutenção de hardware e software;
• Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP e Wi-Fi);
• Experiência com atendimento via chamados (Service Desk);
• Noções de Microsoft 365 e/ou Google Workspace.

Desejáveis:

Hard Skills:

• Cursando ensino superior (graduação) em TI ou áreas correlatas
• Inglês básico
• Suporte a sistemas operacionais Windows 11;
• Experiência com Microsoft 365 e/ou Google Workspace;
• Conhecimentos em Active Directory (usuários, grupos e permissões);
• Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi);
• Suporte e manutenção de hardware e periféricos;
• Vivência com ferramentas de Service Desk / gestão de chamados;
• Noções de ITIL e boas práticas de atendimento;
• Conhecimento básico em segurança da informação.

• Soft Skills:
• Comunicação
• Cordialidade
• Disciplina
• Proatividade
• Prontidão
• Relacionamento interpessoal
• Administração do tempo
• Diligência
• Espírito de equipe
• Planejamento e controle
• Potencial para aprendizagem

Já pensou em trabalhar no clube brasileiro referência em gestão?

Após anos de um árduo trabalho de reestruturação, o Clube de Regatas do Flamengo tornou-se uma das marcas de maior credibilidade no cenário nacional, atraindo grandes parceiros comerciais e investindo pesado em infraestrutura e recursos humanos. No Flamengo, a gente procura os melhores craques para todas as modalidades, inclusive nos setores administrativos! Dos mais jovens talentos, com sede de aprendizado, aos profissionais mais gabaritados e experientes para gerir nossas equipes, aqui tem espaço para todos, de todas as cores, crenças e gêneros.

Seja um dos craques do maior clube poliesportivo da América Latina!

O Flamengo é a maior marca de futebol e o maior clube poliesportivo da América Latina. Conhecido por ter a Maior Torcida do Mundo, com mais de 45 milhões de rubro-negros apaixonados espalhados pelo mundo, foi fundado em 1895 e, desde então, coleciona títulos em diversas modalidades esportivas ao longo de sua história centenária. No futebol, carro-chefe do clube, o Flamengo é campeão mundial desde 1981, tetracampeão da Libertadores — o maior vencedor entre os clubes brasileiros —, eneacampeão brasileiro, pentacampeão da Copa do Brasil e maior vencedor do Campeonato Carioca com 39 títulos, taças erguidas por grandes craques do futebol que vestiram o Manto Sagrado e, é claro, pela Nação Rubro-Negra, sempre atuante como 12º jogador.

O clube colheu os frutos e os números se transformaram em resultado esportivo, com troféus erguidos pelo futebol e pelos esportes olímpicos, conquistando campeonatos nacionais de remo, basquete, ginástica artística, polo aquático e nado artístico. Nos últimos Jogos Olímpicos, em Tóquio e Paris, o Mais Querido teve diversos representantes e fez bonito com as conquistas históricas das ginastas Rebeca Andrade, Jade Barbosa, Lorrane Oliveira e Flavia Saraiva, todos atletas rubro-negros.

Já pensou em poder fazer parte de tudo isso?

Trabalhar no Flamengo é diferente de tudo que você já viveu…

Trabalhar com paixão é mágico e muito especial. Ser um colaborador do Flamengo é ver a história sendo escrita de perto, é ter a emoção como colega de trabalho, é sentir como é gratificante fazer parte de grandes conquistas, é fazer parte de uma família e de uma Nação. Venha trabalhar conosco, participar do presente, construir o futuro e valorizar o passado de uma instituição centenária que mexe com o coração de mais de 45 milhões de apaixonados.

Eternos ídolos já vestiram o Manto Sagrado, grandes craques formam nossas equipes, excelentes profissionais constroem a história de sucesso do Flamengo... O próximo pode ser você!

RAÇA…

Todo mundo sabe que quem joga pelo Flamengo tem que honrar o Manto Sagrado! Aqui, valorizamos muito o comprometimento, a dedicação, a superação, a resiliência. Para quem é craque do Mengão, não tem bola perdida: a gente entra firme na dividida e se destaca pelo profissionalismo. A busca é incessante pela excelência!

…AMOR E PAIXÃO!

Pessoas apaixonadas pelo que fazem e pelo Flamengo! Você verá que é muito fácil ter paixão pelo seu trabalho com a gente. Ética, transparência, honestidade, profissionalismo, respeito e integridade são titulares do nosso time em todas as partidas. Estamos sempre juntos com garra, otimismo e alegria para vencer!

CRAQUE, O FLAMENGO FAZ EM EM CASA

Zelo pelas pessoas, desenvolvimento e constante aperfeiçoamento. Aqui no Flamengo, queremos ensinar, mas também aprender com você! São muitas oportunidades de evoluir com o espírito rubro-negro. Somos um time e uma família!

Venha fazer parte dessa equipe!