Técnico de Informática ( Help Desk)

Buscamos um Técnico de Informática para prestar suporte técnico aos usuários internos do clube, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e recursos de tecnologia, com agilidade, qualidade no atendimento e foco na continuidade das operações do Flamengo.

• Realizar atendimento de suporte técnico de primeiro nível (Help Desk) aos colaboradores, presencialmente e remotamente;
• Identificar, registrar, diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a hardware, software, rede, impressoras, telefonia e acessos;
• Executar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras, dispositivos móveis e demais equipamentos de TI;
• Apoiar na administração de contas de usuários, permissões de acesso, e configuração de e-mails corporativos;
• Monitorar chamados técnicos, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento e resolução conforme SLA estabelecido;
• Apoiar na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de tecnologia;
• Realizar inventário e controle de ativos de TI, acompanhando movimentações, substituições e novas aquisições;
• Prestar suporte em salas de reunião, eventos e demandas operacionais que envolvam recursos audiovisuais e tecnológicos;
• Orientar usuários sobre boas práticas no uso dos recursos de tecnologia e segurança da informação;
• Apoiar projetos de infraestrutura e melhorias tecnológicas quando necessário;
• Manter documentação técnica atualizada e registros de atendimento.

• Ensino técnico completo ou superior completo em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Suporte a ambiente Windows;
• Pacote Office e ferramentas corporativas;
• Redes básicas (TCP/IP, conectividade, Wi-Fi, impressoras em rede);
• Administração básica de usuários;
• Ferramentas de chamados e gestão de suporte técnico;
• Noções de segurança da informação;
• Conhecimento em equipamentos de infraestrutura e suporte a hardware.

• Experiência anterior em ambiente corporativo de grande porte;
• Vivência com suporte a eventos e operação audiovisual;
• Conhecimento em sistemas de gestão de ativos e chamados;
• Certificações técnicas na área de suporte ou infraestrutura.

Já pensou em trabalhar no clube brasileiro referência em gestão?

Após anos de um árduo trabalho de reestruturação, o Clube de Regatas do Flamengo tornou-se uma das marcas de maior credibilidade no cenário nacional, atraindo grandes parceiros comerciais e investindo pesado em infraestrutura e recursos humanos. No Flamengo, a gente procura os melhores craques para todas as modalidades, inclusive nos setores administrativos! Dos mais jovens talentos, com sede de aprendizado, aos profissionais mais gabaritados e experientes para gerir nossas equipes, aqui tem espaço para todos, de todas as cores, crenças e gêneros.

Seja um dos craques do maior clube poliesportivo da América Latina!

O Flamengo é a maior marca de futebol e o maior clube poliesportivo da América Latina. Conhecido por ter a Maior Torcida do Mundo, com mais de 45 milhões de rubro-negros apaixonados espalhados pelo mundo, foi fundado em 1895 e, desde então, coleciona títulos em diversas modalidades esportivas ao longo de sua história centenária. No futebol, carro-chefe do clube, o Flamengo é campeão mundial desde 1981, tetracampeão da Libertadores — o maior vencedor entre os clubes brasileiros —, eneacampeão brasileiro, pentacampeão da Copa do Brasil e maior vencedor do Campeonato Carioca com 39 títulos, taças erguidas por grandes craques do futebol que vestiram o Manto Sagrado e, é claro, pela Nação Rubro-Negra, sempre atuante como 12º jogador.

O clube colheu os frutos e os números se transformaram em resultado esportivo, com troféus erguidos pelo futebol e pelos esportes olímpicos, conquistando campeonatos nacionais de remo, basquete, ginástica artística, polo aquático e nado artístico. Nos últimos Jogos Olímpicos, em Tóquio e Paris, o Mais Querido teve diversos representantes e fez bonito com as conquistas históricas das ginastas Rebeca Andrade, Jade Barbosa, Lorrane Oliveira e Flavia Saraiva, todos atletas rubro-negros.

Já pensou em poder fazer parte de tudo isso?

Trabalhar no Flamengo é diferente de tudo que você já viveu…

Trabalhar com paixão é mágico e muito especial. Ser um colaborador do Flamengo é ver a história sendo escrita de perto, é ter a emoção como colega de trabalho, é sentir como é gratificante fazer parte de grandes conquistas, é fazer parte de uma família e de uma Nação. Venha trabalhar conosco, participar do presente, construir o futuro e valorizar o passado de uma instituição centenária que mexe com o coração de mais de 45 milhões de apaixonados.

Eternos ídolos já vestiram o Manto Sagrado, grandes craques formam nossas equipes, excelentes profissionais constroem a história de sucesso do Flamengo... O próximo pode ser você!

RAÇA…

Todo mundo sabe que quem joga pelo Flamengo tem que honrar o Manto Sagrado! Aqui, valorizamos muito o comprometimento, a dedicação, a superação, a resiliência. Para quem é craque do Mengão, não tem bola perdida: a gente entra firme na dividida e se destaca pelo profissionalismo. A busca é incessante pela excelência!

…AMOR E PAIXÃO!

Pessoas apaixonadas pelo que fazem e pelo Flamengo! Você verá que é muito fácil ter paixão pelo seu trabalho com a gente. Ética, transparência, honestidade, profissionalismo, respeito e integridade são titulares do nosso time em todas as partidas. Estamos sempre juntos com garra, otimismo e alegria para vencer!

CRAQUE, O FLAMENGO FAZ EM EM CASA

Zelo pelas pessoas, desenvolvimento e constante aperfeiçoamento. Aqui no Flamengo, queremos ensinar, mas também aprender com você! São muitas oportunidades de evoluir com o espírito rubro-negro. Somos um time e uma família!

Venha fazer parte dessa equipe!