ESPECIALISTA SALESFORCE
Descrição da vaga
Buscamos um Especialista Salesforce que será responsável por atuar como elo entre as áreas de Marketing, Comercial e as consultorias externas responsáveis pelo desenvolvimento e manutenção de soluções na plataforma Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud, CRM etc.).
Esse profissional irá gerenciar acessos, licenças, integrações e o uso da plataforma, garantindo a eficiência operacional e o alinhamento técnico com as necessidades de negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como ponto focal entre áreas de negócio (Marketing, Comercial) e equipes técnicas (TI interna e consultorias);
- Garantir o funcionamento adequado da plataforma Salesforce (CRM, Marketing Cloud etc.);
- Gerenciar usuários, acessos, perfis e permissões na plataforma;
- Administrar licenças e monitorar o consumo dos recursos do Salesforce;
- Suportar as áreas de negócio na definição de requisitos técnicos e funcionais;
- Apoiar a gestão de projetos e implementações junto a parceiros externos;
- Realizar testes, homologações e validações de novas funcionalidades ou integrações;
- Monitorar indicadores de performance e uso da plataforma;
- Documentar processos e garantir governança da plataforma;
- Zelar pela integridade dos dados e boas práticas no uso da ferramenta.
Requisitos e qualificações
- Superior Completo em TI ou áreas correlatas;
- Experiência mínima de cinco anos atuando com Salesforce;
- Experiência anterior com administração ou operação da plataforma Salesforce;
- Conhecimento em Sales Cloud, Service Cloud e/ou Marketing Cloud;
- Noções de gestão de acessos, licenças e segurança da informação;
- Flosum e conceitos de DevOps.
Informações adicionais
Hard Skills – Desejáveis
- Certificações Salesforce (ex: Salesforce Administrator);
- Experiência com parceiros de consultoria Salesforce;
- Conhecimento em metodologias ágeis e gestão de projetos.
- Outras ferramentas de DevOps como Jenkins, Github, etc
- Conhecimento em ferramentas de integração (ex: APIs, ETL);
- Inglês avançado.
Soft Skills – Desejáveis
- Perfil analítico, comunicativo e orientado a processos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo de apresentação
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Entrevista com a área
- Etapa 5: Contratação
Falando sobre o Flamengo...
Que tal trabalhar em um clube de futebol referência em gestão?
Após um árduo trabalho de reestruturação, o Clube de Regatas do Flamengo tornou-se uma das marcas de maior credibilidade no cenário nacional, atraindo grandes parceiros comerciais e investindo pesado em infraestrutura e recursos humanos. Aqui a gente procura os melhores craques para todas as modalidades - inclusive nos setores administrativos! Dos mais jovens talentos com sede de aprendizado aos profissionais mais gabaritados e experientes para gerir nossas equipes, aqui tem espaço para todos, de todas as cores, crenças e gêneros.
Venha ser um dos craques do maior clube poliesportivo do Brasil!
O Flamengo é a maior marca de futebol e o maior clube poliesportivo da América Latina. Conhecido por ter a Maior Torcida do Mundo, com mais de 48 milhões de rubro-negros apaixonados espalhados pelo mundo, foi fundado em 1895 e, desde então, coleciona títulos em diversas modalidades esportivas ao longo de sua história centenária. No futebol, carro-chefe do clube, o Flamengo é octacampeão brasileiro, pentacampeão da Copa do Brasil, maior vencedor do Campeonato Carioca com 39 títulos, tricampeão da Copa Libertadores e campeão mundial de clubes, taças erguidas por grandes craques do futebol que vestiram o Manto Sagrado e, é claro, pela Nação Rubro-Negra, sempre atuante como 12º jogador.
O clube colheu os frutos e os números se transformaram em resultado esportivo, com troféus erguidos pelo futebol e pelos esportes olímpicos, conquistando campeonatos nacionais de remo, basquete, ginástica artística, polo aquático, nado artístico e até mesmo esportes eletrônicos. Nos últimos Jogos Olímpicos, em Tóquio e Paris, o Mais Querido teve diversos representantes e fez bonito com as conquistas históricas das ginastas Rebeca Andrade, Jade Barbosa, Lorrane Oliveira e Flavia Saraiva, do canoísta Isaquias Queiroz e da judoca Rafaela Silva, todos atletas rubro-negros.
Já pensou em poder fazer parte de tudo isso?
Trabalhar no Flamengo é diferente de tudo que você já viveu…
Trabalhar com paixão é mágico e muito especial. Ser um colaborador do Flamengo é ver a história sendo escrita de perto, é ter a emoção como colega de trabalho, é sentir como é gratificante fazer parte de grandes conquistas, é fazer parte de uma família e de uma Nação. Venha trabalhar conosco, participar do presente, construir o futuro e valorizar o passado de uma instituição centenária que mexe com o coração de mais de 48 milhões de apaixonados.
Eternos ídolos já vestiram o Manto Sagrado, grandes craques formam nossas equipes, excelentes profissionais constroem a história de sucesso do Flamengo... O próximo pode ser você!
RAÇA…
Todo mundo sabe que quem joga pelo Flamengo tem que honrar o Manto Sagrado! Aqui, valorizamos muito o comprometimento, a dedicação, a superação, a resiliência. Para quem é craque do Mengão, não tem bola perdida: a gente entra firme na dividida e se destaca pelo profissionalismo. A busca é incessante pela excelência!
…AMOR E PAIXÃO!
Pessoas apaixonadas pelo que fazem e pelo Flamengo! Você verá que é muito fácil ter paixão pelo seu trabalho com a gente. Ética, transparência, honestidade, profissionalismo, respeito e integridade são titulares do nosso time em todas as partidas. Estamos sempre juntos com garra, otimismo e alegria para vencer!
CRAQUE FAZEMOS EM CASA
Zelo pelas pessoas, desenvolvimento e constante aperfeiçoamento. Aqui no Flamengo, queremos ensinar, mas também aprender com você! Muitas são as oportunidades de evoluir com o espírito rubro-negro. Somos um time e uma família!
Venha fazer parte dessa equipe!